У моего сайта фруктовых наклеек есть гигантская подводная часть, которую никто не видит, кроме меня, а жаль: именно она обеспечивает устойчивость моего «айсберга», помогая управлять коллекцией.
Сейчас покажу кусочек: мини-CRM для обработки заявок на обмен.
Итак, у меня есть список заявок. Сейчас показаны только те, что пока активны (ещё не отмечены, как завершённый обмен). Я развернула фильтр, чтобы показать, какие бывают статусы.
На странице заявки есть всевозможные данные, которые могут мне понадобиться. Статусы выставляются автоматически; сейчас стоит «в работе» — это значит, я начала собирать наклейки для обмена (о том, как это делается, см. ниже). Нижние строки выделены жёлтым — это потому, что отправитель делает не первую заявку, система уже помнит его адрес и комментарий к обмену (в данном случае, пустой).
Самое клёвое — сбор заказанных наклеек. На странице выведены все заказанные наклейки, есть возможность тут же их редактировать, отмечено, в какие альбомах искать оригинал и дубли (это чертовски удобно!!!), и тут же можно поставить отметку, что наклейка для обмена готова, а также снять её с обмена, если больше дублей нет.
После обновления страницы все уже отложенные наклейки перемещаются вниз (изначально они сортируются по номеру обменного листа). Вот в нижнем ряду три банановыые наклейки отмечены как отложенные для обмена и больше для обмена не доступные. Все изменения сразу видны на сайте!
К слову: благодаря тому, что у меня выложена вся коллекция и есть удобный поиск по номерам (можно копировать прямо куски с текстом — всё равно работает!), любой, кто заказывал у меня обмен, всегда может посмотреть, что он заказывал. Например, если хочет проверить, с какого фрукта наклейка.
Продолжаем собирать обмен. Допустим, я одну из заказанных наклеек не могу отправить (не нашла, уже отправила раньше, испортила при переклейке, не смогла договориться об обмене...). Для этого тоже есть специальный статус.
Ну и вот красота: все наклейки собраны, у каждой виден статус, а статус заявки атоматически меняется на «Готова к отправке».
Когда я введу дату отправки (и трекинговый номер), статус заявки сменится на «Отправлена» — и останется только ждать сообщения, что всё благополучно доставлено.
Вся эта система упростила работу с обменом раз в пятнадцать, по ощущениям. Раньше большой обмен означал для меня часы работы — теперь всё делается легко, просто и приятно как для меня, так и для моего корреспондента (надеюсь).
Пользуясь случаем... друзья-коллекционеры, приходите к нам, мы сделаем для вас удобное управление коллекциями ;).